挂出致富 “金丝线” 煮出振兴“好味道”

端午前夕，江西丰城市迎来了一场传统与现代交融的盛会(shènghuì)——龙舟竞渡。杨柳湖、沙湖畔锣鼓喧天，百舸争流，数万群众齐聚两岸，见证这一传承(chuánchéng)千年的民俗盛景。丰城市烟草专卖局以“龙舟文化”为纽带，突出暖心服务(fúwù)，推出差异服务，提升客户服务，为零售(língshòu)户和市民搭建起一座“便民连心桥(liánxīnqiáo)”。 龙舟赛场上的“暖心(nuǎnxīn)护航” “划龙舟，那可是咱丰城人的(de)集体记忆，承载着祖祖辈辈的情感。我们不仅要守护这份珍贵的传统(chuántǒng)，更要守护大家的安全，让大家开心观赛、平安过节！”丰城烟草(yāncǎo)志愿服务队队长张建辉说道。 图为：丰城烟草志愿者(zhìyuànzhě)在龙舟核心区域开展志愿服务 端午期间，人流量急剧增加，为应对这一现状，丰城烟草志愿服务队队员来到杨柳湖、沙湖公园等(děng)龙舟赛核心区域，支起(zhīqǐ)服务点，提供免费饮用水、毛巾，为不熟悉地(dì)形的(de)市民提供详细的交通指引，让大家能够便捷地到达观赛位置。 同时(tóngshí)，丰城烟草与公安、城管部门携手开展“安全(ānquán)护航”行动。龙舟赛现场人员密集，要(yào)特别注意防范火灾等安全事故发生，在划龙舟区域周边，他们设置了禁烟警示牌，时刻提醒群众不在易燃区域吸烟。志愿者们穿梭在人群中(zhōng)，耐心劝导(quàndǎo)，确保民俗活动能在安全的环境中顺利进行，真正做到民俗活动与消防安全“双平安”。 终端焕新中的“龙舟经济(jīngjì)” 端午佳节，消费市场进入热潮。在龙船下水的丰城市剑南街道(jiēdào)金角(jīnjiǎo)罗家村，零售客户罗忠阳的店铺因龙舟赛迎来了客流(kèliú)高峰。针对端午节期间(qījiān)人流量、客流量激增的情况，客户经理(kèhùjīnglǐ)以“龙舟文化 + 终端”模式为抓手，综合运用“实地走访”和“数字化平台分析”双管齐下，帮助辖区零售客户精准把握市场动态。 通过实地走访，客户(kèhù)经理深入了解(liǎojiě)辖区零售客户店铺周边消费环境，坚持(jiānchí)“一店一策”，做好终端改造策略，不仅成功带动卷烟销量增长，更有效帮助客户解决库存积压难题，实现了互利共赢的良好局面。数字化平台深度分析则提供了全面且精准的数据(shùjù)支持，二者结合，让(ràng)零售客户提前预判并积极应对龙舟赛可能引发的物流管制问题。在此基础上，客户经理协助(xiézhù)零售户制定科学合理的节日经营计划，保障商品及时供应，避免供货延误，持续提升(tíshēng)客户服务质量，全力激活端午(duānwǔ)消费旺季的市场活力。 对于龙舟赛周边的(de)店铺，与客户一起装扮店铺，将粽子、咸蛋、饮品(yǐnpǐn)等节庆商品(shāngpǐn)与商品巧妙搭配，创意组合，设计出充满节日气息的“龙舟套餐”，营造节日氛围。 “龙舟不仅是民俗，更是(gèngshì)一种文化符号。我们希望(xīwàng)通过服务创新，让(ràng)这份文化记忆转化为推动高质量发展的动力。”丰城烟草主要负责人皮斌表示。 从龙舟(lóngzhōu)赛场的便民服务到终端焕新的“龙舟经济”，丰城烟草以“龙舟文化”为支点，巧妙撬动(qiàodòng)服务升级、市场拓展与文化赋能的多维联动，让(ràng)这个传统节日焕发出新的生机。(杜东恩)