无棣县海丰街道：基层治理“向内求解”，解锁群众“幸福密码”

齐鲁晚报(qílǔwǎnbào)·齐鲁壹点 王芳 通讯员 赵梅娟 海丰街道始终围绕群众之盼、发展之需，聚焦党建引领基层(jīcéng)治理重点难点和短板弱项，以“小切口”推进“整治一件(yījiàn)事”向“解决一类事”转变，以基层治理“最优(zuìyōu)解”，构建共建共治共享(gòngxiǎng)基层治理新格局。 党建聚合力 以党建引领凝聚发展(fāzhǎn)力量 以阵地激活党群(dǎngqún)服务效能。把党建阵地作为(zuòwéi)基层治理的重要着力点(zhuólìdiǎn)，设置先锋议事、创新创业、文体交流等社区党群服务场景，不断丰富(bùduànfēngfù)党群阵地服务功能，积极开展健康宣讲、便民义诊、文艺演出、非遗活动等。 以社区(shèqū)党组织凝聚各方力量。积极发挥党建引领基层治理(zhìlǐ)协调机制作用，将辖区企业、“两新”群体以及(yǐjí)物业服务企业、业委会等纳入社区党组织统筹管理(guǎnlǐ)，实现社区治理党建引领、责任同担、资源同享、群策群力。 凝聚人力资源，建强治理队伍。积极引导社区退休干部、人民调解员、志愿者加入社区治理队伍。推动民政、司法等力量下沉，建立走访机制(jīzhì)，发挥新就业群体走街串巷、进楼入户优势(yōushì)，提升异常情况预警、突发事件直报(zhíbào)、社情民意传递等“移动探头”质效(zhìxiào)。 文化为钥 解锁“全龄(quánlíng)段”基层治理新模式 海丰街道依托社区党群服务(fúwù)中心、新时代文明实践站，设置便民驿站、志愿服务站、活动(huódòng)室等主题空间，升级打造集非遗体验、文艺活动、运动健身(jiànshēn)(jiànshēn)、阅读交流等功能于一体(yītǐ)的“全龄化”文化(wénhuà)服务阵地，提供艺术学习、书画阅读、健身休闲、儿童娱乐等一站式文化服务，打造居民家门口的文化阵地。开设健康知识、技能提升、应急救护等公益课堂，积极开展文明实践志愿服务活动。 探索“文化+治理”融合路径，构建“街道主导、社区主体、多元参与”的(de)共建格局。联动共建单位开展义诊、义剪等便民服务(biànmínfúwù)，让文化惠民与社区治理同频共振，在书香墨香中凝聚起基层(jīcéng)治理新合力。 热线为民 做好群众(qúnzhòng)的热线客服 需求及时响应，强化跟踪回访。各社区、网格、小区横向(héngxiàng)联动，有效实现快速(kuàisù)受理、快速调度，根据现场情况多方联动尽快处置。不定期(bùdìngqī)对办理(bànlǐ)结果进行“回头看”，采用电话回访、诉源筛选、现场查看等方式，有效推进问题真查实改，建立长效监督机制(jiāndūjīzhì)，防止矛盾反弹、避免重复投诉。 规范机制运行，立足源头化解(huàjiě)。开展“周总结、月攻坚”行动，归纳高频问题(wèntí)和重点攻坚事项(shìxiàng)，召集相关站(zhàn)所和职能部门研究制定解决方案，细化责任分工、明确(míngquè)时间节点。全面梳理工单类别，分析规律、系统归纳，对共性问题深入“解剖”，从“解决一个问题”向“预警、解决一类问题”转变。 下一步，海丰(hǎifēng)街道将聚焦人民群众所思所想所盼，持续抓好服务提质增效，努力走出一条有组织(zǔzhī)、有服务、有效能的基层治理新路子，推动基层治理更(gèng)精细、更高效、更多元。